Tant que vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition, vous pouvez contacter notre service clients et demander l'annulation de votre commande. Si la marchandise a déjà quitté nos entrepôts, vous avez 14 jours après la réception de la marchandise pour faire valoir votre droit de rétractation et nous retourner les articles commandés.
Les retours doivent s'effectuer, à votre charge, par envoi suivi, dans son emballage d'origine ou emballage protecteur à notre siège : Ouitopa - Raphaël Tordoir - 6 rue Jean Jacques Rousseau - 69800 - Saint Priest - France.
